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卖家收到中差评之后该处理?

2013-12-31 22:08 作者:电脑知识大全 来源:diannaodiy.net 浏览:
在上篇文章中讲过淘宝开店考试中的一个题目,卖家收到中差评后该怎么办 本文也给出了选项提供题目的答案,相信会对大家有帮助的。本文再来详细的讲解下当你遇到买家给你中差评后如何处理。

对于淘宝官方给出的解答如下:

如您在淘宝上收到中差评,建议您及时与对方沟通协商,如达成一致,评价后30天内,可以请评价方自行登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理” —“给他人的评价”,找到相应评价修改即可。一旦超过30天自助修改期,很遗憾将无法再进行修改。建议您利用好评价的解释入口,具体方法请点此查看

另外好评率已经不再影响搜索结果,具体链接请点此查看

交易过程中,买卖双方会遇到很多问题,淘宝希望双方通过友好协商,共同解决遇到的问题和困难。

此外,如果您遇到以下情况:

1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行:与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为。

您也可以发起恶意评价的投诉,具体投诉详情点此查看

相信看了本文会对大家能够有一定的帮助,如果有什么疑问可以给小编留言哦。



(责任编辑:电脑知识大全)
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