调查：iPad用户更换频率远低于iPhone

腾讯科技 冰尘 3月23日编译

据国外媒体报道，最新的调查发现，顾客对iPad的更换频率远低于iPhone。

对苹果来说，iPhone是一笔能够持续获得回报的交易，至少在美国是这样。一旦顾客购买一部iPhone，当合约期终止时，他或她两年内很可能还会换一部。

iPad在某些方面和iPhone类似。两款设备共享很多应用程序，很多用户体验，特别是邮件、上网和玩游戏很类似。

但对于顾客更换iPad的频率以及对旧iPad的处置，iPad似乎更像Mac（更换周期2-4年），或者更差一些，像苹果电视（更换周期5-10年）。

这些发现来自市场研究公司CIRP最新出炉的报告。该报告调查了2013年购买iPhone、iPad和Mac的2000名美国消费者。

下面是报告其他的一些发现：

更换频率：80%丢失或损坏iPhone的顾客会在2天内新买一部。而Mac或iPad损毁后，顾客在一周内或者更长的时间都不会新买一部。

回收利用：iPad送给亲朋好友的几率是iPhone的2倍多。

首次购买者：2013年12月份，只有1-2%的iPhone顾客是首次购买者，而相比之下，78%的iPad顾客是首次购买者，比例只比2013年3月份的84%稍微下降一点。

“我们认为苹果愿意把iPad打造称一部大款的iPhone，”报告称，“但根据我们的调查数据，iPad的更换频率更像Mac、苹果电视或者iPod。”