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【财新网】（实习记者 邓鸽）为了买到过年回家的火车票，广州的装修工人游云（化名）一家费尽了力气。他儿子和媳妇略懂电脑操作，2人同时用家里的两台电脑在12306网站上“抢票”，均未能得手。对电脑一窍不通的游云则试图去火车票代售点碰碰运气，也未能如愿。 当下年轻人已经习惯用12306网站购买火车票。对网络并不熟悉的游云们，却被数码门槛挡住了回家之路。 春运堪称“人类规模最大的周期性迁徙”。2014年初的“春运”，在短短40天内，中国共计36亿人次通过各种公共交通出行，其中通过铁路出行的旅客共2.66亿人次。 在春运期间出行，火车票是要靠“抢”的。2015年春运火车票已于12月7日开售。至12月26日的19天内，共有近7亿人次登陆12306网站，买走6281万张火车票。互联网买票命中率只有9%。 游云不懂电脑。他只要手里没活儿干，就带着小孙子到各个火车票代售点转悠。代售点秉承秉承排队买票传统，但相比网站预售60天内的票，预售点只预售58天之内的票。 同一天的火车票，网站销售比网点代售提早两天。这意味着，要想在预售点抢到合适时间段的车票，只能靠“捡漏”，或者有人在互联网上退票。 一名在代售点干了5年的售票员告诉游云，“这几天没票，来再早也没票。” 国家统计局公布的一份调查报告显示，中国2.69亿外来务工人员中，有接近50%的年龄在34岁以上，他们中只有14.1%的人拥有高中及以上学历。这一群人缺乏互联网购票经验，不懂网上支付。他们仍然习惯最传统的窗口购票。 事实上，早在2012年年初，12306投入使用后的第一个春运，就有农民工给原铁道部写信提意见：“我们厂里40多个工友都不会弄电脑。老板同情我们，帮我们上网买票，结果他弄了半天，也弄不起来，不是进不去，就是没票了。老板说，就算有票了，还得开通啥子网银。我们是打工的，又不是白领，哪会开通这个，这不是用脚指头想出来的吗？” 这封信还说：“每年春运，排队买票，对我们农民工是折磨。今年我们想要这个样的折磨，也没有了。” 不过，游云的儿子去年成功通过互联网抢到了除夕前回家的车票。今年失败了，“要抢4张，有点难。”游云说。他不知道什么是抢票软件，他说，“那是年轻人玩的，我玩不动。” 当在他面前的数码门槛还在拔高，现在12306上购票发展到了“秒杀”。 12月19日，12306网站开始预售腊月廿八的车票。这一天，该网站点击量刷新了历史记录——24小时内点击297亿次，相当于平均每个中国人点击22次。
某浏览器根据网民使用该软件抢票的数据发布了“中国人还乡地图”：有着1660万外来务工人员的广东省，成为中国抢票第一大省；而广州成为全国在线抢票城市之首——广州出发的网友抢票数量占全国网友抢票数量的37.5%。 (责任编辑：电脑知识大全) |
