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二，如果是是硬件的问题就比较麻烦了。

首先必须考虑到是否排风扇出故障了。当你电脑温度很高了，而排风扇依然没什么反应，或者说是没有加大马力把内部热量排出来，那么就该检查排风扇哪里出问题了。可能是风扇的线路接触不良（可能性较低），最大可能是风扇积聚了大量的灰尘，把排气口和风扇都堵住了，还有种可能是风扇老化，不给力了。这几种情况都要你拆开电脑进行修理，如果你有这能力和条件可以尝试一下（本人就是这样给电脑每年清洗一次的，需要用到的工具：电吹风、专门清洁电脑键盘的刷子、干棉布等），如果不在行，也别勉强，拿去维修店找人帮你该清理的清理（清理要彻底，不仅风扇里里外外要清理干净，风扇固定的那个位置及排气口只要能看见的灰尘都要清理掉，此灰尘有毒，需小心避让），该换的换掉（注风扇型号需一致，不然带不动）。让别人搞你的电脑，整个过程都要你小心看着，避免他偷工减料，甚至以假换真。

也有可能是cpu、硬盘的问题，这个就比较高深了。建议你到售后服务中心，说明情况，应该能保修的（不到一年）。

其他什么原因造成的就不太清楚了，你可以再查看下相关的资料，也可以拿去售后，让他们帮你检查一下。这个情况你有权利让他们帮你检查的，他们推不掉的，而且都是免费的。三包服务，你买电脑的时候就应该很清楚了，或者到你电脑品牌官网查查看是什么问题